Hong Leong Connect Online adalah sebuah platform perbankan dalam talian yang menawarkan pelbagai perkhidmatan perbankan digital di bawah jenama HLB. Dengan menyediakan perbankan dalam talian, perbankan mudah alih melalui pelbagai platform telefon pintar seperti iOS, Android, Windows, dan BlackBerry, serta perbankan tablet melalui iOS, Hong Leong Connect memudahkan akses pelanggan kepada perkhidmatan perbankan di hujung jari mereka.
Platform ini memastikan ketersediaan 24 jam sehari, membolehkan pengguna untuk menguruskan akaun mereka pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa terdapat jendela penyelenggaraan selama 15 minit antara pukul 11.55 malam hingga 12.10 pagi, di mana pengguna hanya dapat melihat baki akaun dan membuat pindahan dana tertentu.
Kelebihan utama Hong Leong Connect Online adalah keluasan akses globalnya melalui internet. Pengguna hanya memerlukan terminal seperti laptop, smartphone, atau peranti elektronik peribadi yang mempunyai sambungan internet dan pelayar internet.
Walau bagaimanapun, bagi pengguna yang mengalami masalah log masuk, terdapat dua kemungkinan utama. Pertama, kemungkinan akaun menjadi dorman jika tidak dilog masuk selama 12 bulan. Kedua, masalah log masuk mungkin disebabkan oleh memasukkan kata laluan, nama pengguna, atau kedua-duanya dengan salah.
Bagi menangani masalah log masuk, pengguna disarankan untuk mereset kata laluan mereka secara dalam talian. Ini adalah langkah proaktif untuk memastikan kelancaran akses ke perkhidmatan perbankan digital yang disediakan oleh Hong Leong Connect Online.
Keperluan Reset Password Hong Leong Connect
Untuk mereset kata laluan Hong Leong Connect Anda, sila lengkapkan keperluan berikut:
- Nombor Kad Pengenalan atau Pasport: Untuk pengenalan diri, berikan nombor kad pengenalan atau pasport anda.
- Kad Debit dan Nombor PIN 6 Digit: Sediakan maklumat kad debit anda berserta nombor PIN 6 digit yang berkaitan.
- ID Sementara dari Cawangan: Untuk menetapkan semula menggunakan akaun Anda, kunjungi cawangan Hong Leong Connect mana pun untuk meminta ID Sementara.
- Pilihan Nama Pengguna: Anda boleh menggunakan semula nama pengguna semasa atau membuat nama pengguna baru. Pastikan nama pengguna yang dipilih memenuhi syarat-syarat berikut:
- Panjang nama pengguna hendaklah antara 8 hingga 16 aksara.
- Gabungan huruf dan angka dalam nama pengguna.
- Pembuatan Kata Laluan Baru: Anda perlu membuat kata laluan baru sebagai sebahagian daripada proses set semula. Pastikan kata laluan memenuhi keperluan keselamatan yang ditetapkan.
Dengan menyediakan maklumat di atas, anda akan dapat melakukan proses set semula kata laluan dengan lebih lancar. Pastikan anda mengikuti prosedur dengan teliti dan merahsiakan maklumat perbankan anda untuk menjaga keselamatan akaun anda.
Lupa Kata Laluan Hong Leong Connect
Jika anda telah lupa kata laluan Hong Leong Connect, berikut adalah langkah-langkah yang harus anda ikuti untuk mendapatkan semula akses ke akaun anda:
- Layari laman web https://s.hongleongconnect.my
- Klik pada pilihan “Forgot Username/Password.”
- Pilih produk yang anda miliki untuk menetapkan semula butiran akaun Connect anda. Jika anda mempunyai lebih daripada satu produk, pilih kad debit anda.
- Pilih jenis pengenalan (Nombor KP Baru, Nombor Pasport, No. Pendaftaran Perniagaan atau Nombor KP Asing) dan masukkan nombor pengenalan, kemudian klik “Seterusnya.”
- Pastikan nombor telefon anda betul, kerana TAC 6 angka akan dihantar ke telefon yang berdaftar.
- Masukkan kod TAC yang diterima.
- Buat identiti baru untuk akaun anda.
- Sila pilih soalan keselamatan untuk meningkatkan lapisan keselamatan akaun anda.
- Tahniah, anda berjaya menetapkan semula kata laluan Hong Leong Connect anda.
Setelah berjaya log masuk, pastikan untuk membuat semakan baki akaun Hong Leong Bank secara dalam talian untuk melihat baki terkini dan melakukan transaksi kewangan lain jika diperlukan. Pastikan untuk menjaga maklumat log masuk dan kata laluan anda dengan selamat untuk keselamatan akaun anda.
