Keberadaan aplikasi perbankan melalui smartphone telah menyediakan kemudahan kepada pelanggan Public Bank untuk menjalankan pelbagai transaksi tanpa perlu mengunjungi cawangan bank atau mesin ATM.
Namun, terdapat situasi di mana pelanggan mungkin lupa User ID atau kata laluan akaun profil PBe mereka. Tidak dapat dinafikan bahawa ramai pemilik akaun PBe menghadapi cabaran dalam mengingati User ID dan kata laluan untuk capaian dalam perbankan atas talian Public Bank.
Untungnya, pada masa ini, pemilik akaun tidak perlu mengunjungi cawangan bank untuk mereset kata laluan atau User ID akaun perbankan dalam talian Public Bank yang terlupa. Proses pemulihan ini boleh dilakukan dengan mudah melalui peranti pintar atau komputer riba, memberikan keselesaan kepada pelanggan.
Sekiranya anda menghadapi kesulitan untuk log masuk ke PBe kerana lupa User ID atau kata laluan, anda boleh memanfaatkan kemudahan pemulihan yang disediakan melalui aplikasi atau laman web Public Bank. Proses ini memastikan bahawa pemilik akaun dapat mengakses semula akaun mereka tanpa perlu menangguhkan atau menghadapi kesulitan yang tidak perlu.
Pemulihan Kata Laluan dan User ID Public Bank Online Banking
Jika anda mengalami masalah lupa kata laluan atau User ID untuk perbankan dalam talian Public Bank (PBe), berikut adalah langkah-langkah untuk mendapatkan semula akses akaun anda:
- Buka laman web Public Bank di https://www.pbebank.com.
- Klik pada “Login” dan pilih “PBe.”
- Klik “Reset Password/Reactivate User ID.”
Pemulihan Kata Laluan: 4. Pilih “Reset using Your Account Number or ATM/Debit/Credit Card Number.”
- Masukkan User ID anda.
- Pada “Product Type,” pilih produk Public Bank anda.
- Masukkan nombor kad ATM/Debit/Kredit anda.
- Masukkan nombor kad pengenalan anda.
- Masukkan Security Code.
- Klik “Next.”
Penetapan Kata Laluan Baru: 11. Masukkan Kata Laluan Baru.
- Pada “Confirm New Password,” masukkan semula kata laluan yang baru.
- Klik “Next.”
Pengesahan Melalui PAC (Personal Authentication Code): 14. Pilih opsi pengesahan, seperti “Option PAC terlupa Username dan Password Public Bank.”
- Masukkan kod PAC yang dihantar ke nombor telefon bimbit yang berdaftar.
- Klik “Next.”
- Sekarang, anda boleh log masuk ke akaun anda dengan menggunakan User ID baru dan kata laluan yang telah ditetapkan semula.
Catatan Penting:
- User ID PBe anda akan dipaparkan selepas memasukkan nombor kad ATM dan nombor kad pengenalan anda pada bahagian “Creation.”
- Pastikan maklumat yang dimasukkan adalah tepat untuk memastikan pemulihan yang berjaya.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, anda akan dapat mendapatkan semula akses ke akaun Public Bank Online Banking anda tanpa perlu pergi ke cawangan bank atau mesin ATM.
Soalan Lazim (FAQ) Mengenai User ID dan Kata Laluan Public Bank
- Macam mana cara membuat kata laluan yang kukuh?
- Kata laluan yang kukuh seharusnya mengandungi kombinasi nombor, abjad, dan aksara khas. Pertimbangkan untuk menggunakan gabungan huruf kecil dan besar. Contoh: B4H45A6aul.
- Saya tidak dapat meneruskan namun saya memasukkan ID sementara yang betul. Apa yang mesti saya buat?
- ID sementara anda hanya sah selama 30 hari. Sila mohon semula untuk mendapatkan ID Sementara dan Kata Laluan baharu di cawangan pemegang akaun anda.
- User ID sementara saya disekat, apa yang mesti saya buat?
- Anda mungkin telah melebihi bilangan percubaan yang dibenarkan. Sila hubungi sokongan pelanggan PBe di 03-2179-9999 untuk mendapatkan bantuan.
Itulah beberapa maklumat terkini mengenai cara reset kata laluan dalam perbankan dalam talian Public Bank (PBe). Semoga maklumat ini berguna bagi anda. Jika anda memerlukan bantuan lanjut atau pertanyaan tambahan, sila hubungi sokongan pelanggan Public Bank untuk mendapatkan bantuan yang lebih terperinci.
