Moratorium adalah penangguhan bayaran ansuran yang diberikan oleh Public Bank kepada pelanggannya yang terjejas oleh pandemik COVID-19. Kemudahan ini diberikan kepada kategori yang ditentukan oleh Public Bank, dan terdapat dua pilihan moratorium yang boleh dipilih oleh pelanggan.
Pelanggan yang layak untuk Moratorium ialah mereka yang tidak mempunyai tunggakan melebihi 90 hari dalam akaun mereka. Sesetengah pelanggan Public Bank mungkin telah memohon Moratorium, tetapi mungkin masih tidak faham cara mengisi borang permohonan. Berikut adalah panduan langkah demi langkah mengenai cara mengisi borang Moratorium Public Bank dengan betul:
- Akses Laman Web Public Bank:
- Layari laman web rasmi Public Bank di https://www.pbebank.com/.
- Peroleh Informasi Moratorium:
- Cari dan baca maklumat terkini mengenai Moratorium pada laman web Public Bank. Biasanya, terdapat pautan khusus atau bahagian yang memberikan panduan serta borang permohonan.
- Muat Turun Borang Permohonan:
- Unduh borang permohonan Moratorium dari laman web Public Bank. Pastikan borang ini boleh dicetak atau diisi secara dalam talian.
- Isi Borang dengan Betul:
- Isikan borang dengan maklumat yang lengkap dan tepat. Pastikan untuk menyediakan butiran seperti nombor akaun bank, maklumat pekerjaan, dan sebarang butiran yang diperlukan.
- Lampirkan Dokumen Sokongan:
- Beberapa permohonan Moratorium mungkin memerlukan dokumen sokongan. Pastikan untuk melampirkan dokumen-dokumen tersebut bersama borang permohonan.
- Hantar Borang Permohonan:
- Ikuti arahan pada borang permohonan untuk proses penghantaran. Anda mungkin boleh menghantar secara dalam talian melalui laman web atau melalui kaunter cawangan bank.
- Pantau Status Permohonan:
- Selepas penghantaran, pantau status permohonan Moratorium anda melalui laman web atau saluran komunikasi yang disediakan oleh Public Bank.
- Terima Pengesahan:
- Apabila permohonan diluluskan, pastikan untuk menerima pengesahan daripada Public Bank. Ini boleh melibatkan pengesahan melalui emel atau pemberitahuan lain.
- Ikuti Arahan Pembayaran Selepas Moratorium:
- Setelah tempoh moratorium berakhir, patuhi arahan yang diberikan oleh Public Bank mengenai pembayaran ansuran yang perlu dilakukan.
Penting untuk memastikan bahawa maklumat yang diberikan adalah tepat dan lengkap. Sekiranya terdapat sebarang kekeliruan atau kebingungan, adalah disyorkan untuk berhubung dengan pihak Public Bank untuk mendapatkan bantuan tambahan.
Kelayakan Moratorium Public Bank
- Individu:
- Semua individu yang memenuhi syarat yang ditetapkan oleh Public Bank berhak untuk memohon Moratorium. Ini termasuk individu yang terjejas secara kewangan oleh kesan pandemik COVID-19.
- PKS (Mikro/Kecil/Sederhana):
- Perniagaan mikro, kecil, dan sederhana (PKS) juga mempunyai hak untuk memohon Moratorium. PKS yang terjejas oleh kesan COVID-19 dan memenuhi syarat yang ditetapkan boleh memanfaatkan kemudahan ini.
- 90 Tunggakan Bagi Pinjaman/Pembiayaan Sebelum 1 Julai 2021:
- Kelayakan utama adalah bagi peminjam atau pembiayaan yang mempunyai tunggakan tidak melebihi 90 hari pada pinjaman atau pembiayaan yang diluluskan sebelum 1 Julai 2021. Akaun yang memenuhi syarat ini berpeluang untuk mendapatkan manfaat daripada penangguhan ansuran melalui Moratorium Public Bank.
Penting untuk diingat bahawa kriteria kelayakan dan terma-terma Moratorium Public Bank boleh berubah mengikut ketetapan dan pemutakhiran terkini oleh bank. Oleh itu, disyorkan untuk merujuk kepada sumber maklumat terkini atau menghubungi Public Bank untuk mendapatkan butiran terperinci dan pemahaman yang lebih baik mengenai prosedur permohonan dan kelayakan.
Jenis Moratorium Public Bank
- Pilihan 1: Penangguhan Pembayaran Balik/Pembayaran Ansuran/Faedah/Keuntungan/Sewa Selama 6 Bulan:
- Dalam pilihan ini, pelanggan diberi fleksibiliti untuk menangguhkan pembayaran balik, ansuran, faedah, keuntungan, atau sewa selama tempoh 6 bulan. Ini memberikan lega kepada pelanggan yang mungkin mengalami cabaran kewangan sementara.
- Pilihan 2: Pengurangan 50% Ansuran Bulanan Selama 6 Bulan:
- Pilihan kedua menawarkan pelanggan pengurangan sebanyak 50% dari jumlah ansuran bulanan selama tempoh 6 bulan. Ini memberi pelanggan kemudahan kewangan dengan mengurangkan beban ansuran mereka untuk tempoh yang ditentukan.
Kedua-dua pilihan Moratorium ini bertujuan untuk memberikan bantuan kepada pelanggan yang terdampak secara ekonomi oleh pandemik COVID-19. Pelanggan boleh memilih opsi yang paling sesuai dengan keperluan dan keadaan kewangan mereka. Penting untuk diingat bahawa terma dan syarat serta butiran lanjut mengenai Moratorium Public Bank boleh berubah, dan oleh itu, pelanggan disyorkan untuk merujuk kepada maklumat terkini yang disediakan oleh Public Bank atau menghubungi mereka secara langsung untuk mendapatkan penjelasan yang lebih terperinci.
Cara isi Borang Moratorium Public Bank
Berikut adalah langkah-langkah cara mengisi borang Moratorium Public Bank:
- Lawati Laman Web Rasmi Public Bank:
- Layari laman web rasmi Public Bank di Click Here.
- Masukkan Nombor Kad Pengenalan Anda/Pasport Pemohon:
- Pada laman web, masukkan nombor kad pengenalan atau pasport pemohon.
- Masukkan Nombor Akaun Public Bank Anda:
- Isikan nombor akaun Public Bank anda untuk tujuan pengesahan.
- Klik Submit:
- Selepas memasukkan nombor akaun, klik butang “Submit” untuk menghantar maklumat.
- Masukkan Kod OTP yang Dihantar Melalui SMS:
- Setelah menghantar maklumat, masukkan kod satu kali pengguna (OTP) yang dihantar ke nombor telefon anda melalui SMS.
- Akan Dipaparkan Maklumat Borang Moratorium:
- Setelah pengesahan OTP, akan dipaparkan maklumat borang Moratorium yang perlu diisi.
- Lengkapkan Maklumat Borang Permohonan Moratorium Anda:
- Isi borang permohonan Moratorium dengan lengkap dan tepat.
- Public Bank Akan Menghantar Kod Melalui Email:
- Public Bank akan menghantar satu kod pengesahan melalui email yang telah didaftarkan.
- Masukkan Kod dari Email Tersebut:
- Masukkan kod yang diterima melalui email ke dalam laman web sebagai langkah pengesahan tambahan.
- Ikuti Arahan Seterusnya dari Public Bank:
- Ikuti arahan seterusnya yang diberikan oleh Public Bank sehingga proses pemohonan Moratorium selesai dengan berjaya.
- Selesai:
- Selepas mengikuti semua langkah dengan betul, proses pemohonan Moratorium Public Bank dianggap selesai.
Pastikan untuk merujuk kepada panduan yang diberikan oleh Public Bank dan memastikan bahawa semua maklumat yang diisi adalah tepat dan lengkap. Jika terdapat sebarang pertanyaan atau kekeliruan, disarankan untuk berhubung terus dengan Public Bank untuk bantuan tambahan.
FAQ Moratorium Public Bank
Berikut adalah beberapa soalan lazim (FAQ) yang berkaitan dengan Moratorium Public Bank beserta jawapan yang sesuai:
1. Bolehkah saya membatalkan PEMULIH ETRA ini selepas diluluskan?
- Ya, anda boleh membatalkan PEMULIH ETRA dengan menulis atau menghantar e-mel kepada cawangan pemegang akaun atau Pusat Kawalan Kredit. Sila ambil tindakan sewajarnya untuk membatalkan pengaturan ini.
2. Adakah dokumen yang diperlukan untuk memohon Moratorium Public Bank?
- Tiada dokumen diperlukan. Permohonan Moratorium Public Bank adalah berdasarkan perakuan sendiri oleh pelanggan yang layak. Anda tidak perlu menyertakan dokumen sokongan.
3. Adakah yang berlaku jika akaun saya tertunggak (lebih kurang dari 90 hari) pada waktu permohonan PEMULIH ETRA?
- Sehingga 3 tunggakan ansuran bulanan akan dipermodalkan dalam pokok/disifarkan, dan akan menjadi sebahagian daripada jumlah tertunggak dalam tempoh pinjaman/pembiayaan yang diluluskan dengan lanjutan seterusnya tempoh pinjaman/pembiayaan.
4. Bagaimana cara memohon penangguhan bayaran kereta Public Bank?
- Untuk maklumat lanjut atau cara memohon penangguhan bayaran kereta dengan Public Bank, disarankan untuk berhubung terus dengan pihak bank. Anda boleh menghubungi cawangan Public Bank atau Pusat Khidmat Pelanggan untuk mendapatkan panduan dan arahan yang lebih terperinci.
Harap jawapan-jawapan ini memberikan kejelasan mengenai beberapa isu lazim berkaitan dengan Moratorium Public Bank. Untuk butiran lanjut atau pertanyaan khusus, disarankan untuk berhubung terus dengan pihak Public Bank.
