Untuk memastikan keselamatan akaun Public Bank anda, adalah dinasihatkan untuk secara berkala menukar kata laluan PBe. Walau bagaimanapun, terlupa kata laluan adalah situasi biasa yang mungkin berlaku pada sesiapa sahaja. Jika anda mengalami ketidakselesaan ini, jangan bimbang, kerana terdapat prosedur yang tersedia untuk membantu anda mendapatkan akses semula kepada akaun anda.
Langkah-langkah untuk menyelesaikan masalah terlupa kata laluan adalah mudah dan sesuai untuk keadaan seperti ini. Sila ikuti langkah-langkah yang disenaraikan di bawah untuk mendapatkan panduan yang terperinci dan profesional dalam pemulihan kata laluan akaun PBe anda
Panduan Reset Kata Laluan Public Bank Online: Syarat-Syarat dan Langkah-Langkah
Mempertahankan keselamatan akaun anda adalah keutamaan. Jika anda perlu mereset kata laluan akaun Public Bank anda secara dalam talian, pastikan anda memahami syarat-syarat yang perlu dipenuhi sebelum memulakan proses pemulihan. Dalam artikel ini, kami membahas syarat-syarat kritikal seperti pemilikan kad ATM, kad kredit, atau kad debit Public Bank, keperluan akaun semasa/simpanan, serta keberadaan akaun pinjaman, pembiayaan, atau akaun sewa beli. Jika anda mendaftar melalui ID sementara, pastikan anda menyimpan maklumat tersebut. Bagi yang mendaftar dengan kad debit/kredit, langkah-langkah terperinci untuk mereset kata laluan secara dalam talian juga disediakan. Ikuti panduan ini dengan teliti untuk memastikan pemulihan kata laluan anda berjalan lancar dan selamat.
Untuk mereset kata laluan Public Bank secara dalam talian, pastikan anda memenuhi syarat-syarat berikut sebelum memulakan proses pemulihan:
- Mempunyai Kad ATM/Kad Kredit/Debit Public Bank: Anda perlu memiliki salah satu daripada kad ATM, kad kredit, atau kad debit yang dikeluarkan oleh Public Bank. Maklumat pada kad ini akan digunakan untuk mengesahkan identiti anda semasa proses reset kata laluan.
- Memiliki Akaun Semasa/Simpan: Pastikan anda mempunyai akaun semasa atau simpanan dengan Public Bank. Akaun ini akan digunakan semasa pengesahan identiti dan proses pemulihan kata laluan.
- Mempunyai Akaun Pinjaman/Pembiayaan atau Akaun Sewa Beli: Jika anda mempunyai akaun pinjaman, pembiayaan, atau akaun sewa beli dengan Public Bank, ini juga akan menjadi sebahagian daripada maklumat yang diperlukan semasa proses pemulihan.
- Mempunyai ID Sementara dan Kata Laluan yang Diperoleh dari Cawangan: Bagi mereka yang mendaftar PBe menggunakan ID sementara dan kata laluan yang diperoleh daripada cawangan, pastikan anda mempunyai maklumat ini. ID sementara dan kata laluan ini mungkin diberikan semasa pendaftaran awal di cawangan.
Jika anda telah mendaftar menggunakan kad debit/kredit, anda boleh meneruskan proses reset kata laluan dengan mengikuti langkah-langkah yang disediakan dalam platform atas talian Public Bank.
Pastikan anda mengikuti panduan dengan teliti dan memberikan maklumat yang tepat semasa proses pemulihan untuk memastikan keselamatan dan keberkesanan langkah-langkah tersebut. Kesemua syarat di atas adalah penting untuk memastikan identiti anda sah dan proses reset kata laluan dapat dilakukan dengan lancar.
Cara Reset Password PBe: Panduan Langkah demi Langkah
Jika anda terlupa kata laluan atau password PBe, jangan bimbang. Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk mereset kata laluan PBe dengan mudah:
- Buka Laman Web Public Bank: Akses laman web rasmi Public Bank melalui pautan https://www.pbebank.com.
- Klik “Login” di Bahagian Kanan Atas: Pada halaman utama, klik bahagian “Login” yang terletak di bahagian kanan atas laman web.
- Pilih “PBe”: Dalam bahagian log masuk, pilih opsyen “PBe.”
- Klik “Reset Password/Reactivate User ID”: Pilih opsyen “Reset Password/Reactivate User ID” untuk memulakan proses pemulihan.
- Pilih “Reset using your Account Number or ATM/Debit/Credit Card Number”: Memilih opsyen “Reset using your Account Number or ATM/Debit/Credit Card Number.”
- Masukkan User ID dan Pilih Jenis Kad: Isi User ID akaun anda dan pilih jenis kad anda di bawah “Product Type.”
- Masukkan Butiran Pengenalan Diri: Isi butiran pengenalan diri seperti nombor New IC/Old IC/Passport No/Armed Forces No/Business Registration No.
- Masukkan Security Code dan Klik “Next”: Isi Security Code yang diberikan dan klik “Next.”
- Buat User ID dan Kata Laluan Baru: Isi New User ID (User ID baru yang diinginkan) dan New Password (kata laluan baru). Sahkan kata laluan baru anda.
- Isi Maklumat Tambahan: Isi Memorable Question, Memorable Answer, Personal Login Phrase, dan Email Address.
- Masukkan Kod PAC dan Klik “Next”: Masukkan Kod PAC yang diterima dan klik “Next.”
- Pemberitahuan Berjaya: Anda akan menerima pemberitahuan “Reset Password/Reactive PBe User ID Successful.”
Sekarang, anda boleh log masuk semula ke akaun Public Bank anda menggunakan User ID baru dan kata laluan yang telah anda reset. Pastikan untuk mengikuti panduan dengan teliti dan memberikan maklumat yang tepat pada setiap langkah untuk memastikan proses reset berjalan lancar.
Cara Menukar Password Public Bank Online: Panduan Langkah demi Langkah
Jika anda hanya ingin menukar kata laluan PBe anda, ikuti langkah-langkah mudah berikut:
- Buka Laman Web Rasmi Public Bank: Akses laman web rasmi Public Bank melalui pautan https://www.pbebank.com.
- Klik “Login” > “PBe”: Di halaman utama, klik “Login” dan pilih opsyen “PBe.”
- Masukkan User ID: Isi User ID akaun anda dan klik “Next.”
- Sahkan Login Phrase: Klik “Yes” untuk mengesahkan bahawa Login Phrase anda betul.
- Masukkan Password Lama: Isi kata laluan lama anda dan klik “Login.”
- Akses Profile Maintenance: Setelah log masuk, klik “Profile Maintenance.”
- Pilih “Manage Profile”: Di dalam Profile Maintenance, pilih opsyen “Manage Profile.”
- Klik “Change Password”: Pilih opsyen “Change Password.”
- Buat Password Baru: Masukkan kata laluan baru yang anda inginkan.
- Sahkan Password Baru: Masukkan semula kata laluan baru anda untuk pengesahan.
- Klik Selesai: Selepas itu, klik “Selesai” atau “Save” untuk menyimpan perubahan.
Sekarang, anda telah berjaya menukar kata laluan PBe akaun Public Bank anda secara dalam talian. Pastikan untuk menggunakan kata laluan yang kuat dan mengikut panduan keselamatan yang disyorkan oleh bank. Selalu pastikan bahawa maklumat peribadi anda dijaga dengan rapi untuk memastikan keselamatan akaun dalam talian anda.
FAQ Password Public Bank: Jawapan kepada Soalan Lazim
1. Saya tidak boleh login ke akaun PBe untuk menetapkan semula kata laluan saya walaupun saya sudah memasukkan ID pengguna dan Password yang betul, apa yang patut saya buat?
Jika anda tidak dapat login walaupun menggunakan ID pengguna dan kata laluan yang betul, kemungkinan akses PBe anda telah dinyahaktifkan kerana tidak aktif lebih dari 6 bulan. Hubungi perkhidmatan pelanggan PBe di 03-2179-9999 untuk mengaktifkan semula profil anda. Jika tidak login lebih dari 1 tahun, anda perlu memohon semula akses PBe di mana-mana ATM atau cawangan pemegang akaun anda.
2. Saya tidak dapat meneruskan ke akaun saya walaupun saya memasukkan ID sementara dengan betul. Apa yang mesti saya buat?
ID sementara hanya sah selama 30 hari. Sila mohon semula untuk mendapatkan ID sementara dan kata laluan baru di cawangan Public Bank yang berdekatan.
3. Bolehkah saya menukar User ID saya?
Anda hanya dibenarkan menukar User ID semasa login kali pertama anda. Selepas itu, User ID tidak boleh diubah untuk menjaga keselamatan akaun anda.
Jika anda mempunyai pertanyaan lebih lanjut atau mengalami masalah yang tidak terjawab di sini, disarankan untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Public Bank untuk bantuan yang lebih lanjut.
