Perkhidmatan perbankan melalui internet banking telah menjadi suatu elemen integral yang sangat diperlukan oleh institusi kewangan, termasuklah Bank Rakyat. Platform internet banking memainkan peranan kritikal dalam menyediakan kemudahan kepada pelanggan Bank Rakyat untuk menjalankan pelbagai transaksi dengan kecekapan dan kelaziman, melalui penggunaan peranti pintar mereka, di mana-mana dan pada bila-bila masa.
Pentingnya menjaga keselamatan transaksi menggunakan platform internet banking iRakyat diperlihatkan melalui keperluan untuk memasukkan maklumat username dan password dengan setiap sesi transaksi. Oleh itu, adalah suatu keutamaan bagi setiap pelanggan untuk menguruskan dan menyimpan maklumat ini dengan teliti.
Jika dalam keadaan terlupa username atau password iRakyat, tiada keperluan untuk bimbang, kerana terdapat prosedur yang boleh diikuti untuk mereset kata laluan dan mendapatkan semula username. Langkah-langkah yang perlu diambil untuk mereset kata laluan iRakyat dan mendapatkan semula username adalah seperti berikut:
- Akses laman web rasmi Bank Rakyat dan cari pautan untuk “Reset Kata Laluan” atau “Lupa Kata Laluan”.
- Ikuti panduan yang diberikan pada laman tersebut. Mungkin diperlukan untuk memasukkan maklumat tertentu seperti nombor akaun bank atau butiran peribadi untuk tujuan pengesahan.
- Setelah proses pengesahan selesai, sistem akan memberikan arahan lanjut untuk menetapkan semula kata laluan baru.
- Selain itu, jika terdapat kehilangan username, opsyen untuk mendapatkan semula username dengan memasukkan maklumat peribadi yang sah juga disediakan.
Perlu diingat bahawa menjaga kerahsiaan username dan kata laluan adalah tanggungjawab setiap pengguna internet banking. Keselamatan maklumat perbankan adalah keutamaan, dan prosedur pemulihan ini diwujudkan untuk memastikan akses yang selamat dan sah kepada perkhidmatan perbankan dalam talian.
Reset Username dan Password Bank Rakyat Online Banking
Sebelum mengikuti langkah-langkah di bawah ini, pastikan Anda telah mempersiapkan dua syarat yang diperlukan:
- Kad ATM debit/kredit.
- Nomor handphone yang terdaftar dalam sistem iRakyat/Bank Rakyat online banking.
Tanpa kedua syarat ini, Anda tidak dapat mereset kata laluan iRakyat atau mengetahui username iRakyat. Setelah memastikan kedua syarat tersebut telah dipenuhi, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka laman web resmi Bank Rakyat di https://www.irakyat.com.my.
- Klik pada opsi Login > Personal Banking.
- Pilih Forgot Username / Password.
- Pilih jenis kartu, baik itu Kad Debit-i atau Credit Card-i.
- Masukkan nomor Kad Debit-i / Credit Card-i Anda.
- Masukkan 6 digit PIN Kartu Anda.
- Masukkan nomor telepon/handphone Anda.
- Klik Submit.
- Klik pada opsi Request TAC dan masukkan TAC yang dikirimkan ke nomor handphone Anda. Klik Submit.
- Jika Anda tidak menerima TAC dalam waktu 5 menit, Anda dapat menekan tautan Resend TAC/Click Here untuk mendapatkan kode TAC yang baru.
- Setelah itu, Anda akan diberikan informasi mengenai username i-Rakyat Anda bersama dengan opsi untuk menetapkan ulang kata laluan.
- Untuk mengganti kata laluan, klik tombol Change Password.
- Buat kata laluan baru Anda dan konfirmasikan kata laluan baru tersebut.
- Setelah itu, Anda dapat melakukan login ke i-Rakyat menggunakan kata laluan baru Anda.
Jika Anda tidak menerima kode TAC/OTP di telepon genggam Anda, silakan baca panduan tentang cara mengganti nomor telepon Bank Rakyat.
Dengan langkah-langkah di atas, kami telah menjelaskan cara mereset kata laluan bagi mereka yang lupa dan ingin membuat ulang kata laluan iRakyat mereka. Bagi yang lupa username, Anda juga dapat mengikuti langkah-langkah tersebut. Semoga informasi di atas bermanfaat untuk Anda semua.
