Perkhidmatan Maybank2u (M2U) membolehkan pengguna mengurus kewangan dengan mudah, pantas dan selamat tanpa perlu hadir ke cawangan bank. Melalui platform ini, pelbagai transaksi perbankan boleh dilakukan hanya menggunakan telefon pintar atau komputer.
Antara fungsi utama Maybank2u ialah:
- Semak baki akaun
- Transfer antara akaun Maybank
- Transfer antara bank (IBG, DuitNow, Instant Transfer)
- Bayar bil & kad kredit
- Urusan perbankan atas talian 24 jam
Namun, untuk memastikan keselamatan transaksi, Maybank menggunakan sistem TAC (Transaction Authorization Code) sebagai lapisan keselamatan tambahan.
Apa Itu TAC Maybank?
TAC (Transaction Authorization Code) ialah kod keselamatan 6 digit yang dihantar melalui SMS ke nombor telefon berdaftar setiap kali anda melakukan transaksi tertentu di Maybank2u.
Ciri utama TAC:
- Kod sekali guna (one-time use)
- Sah untuk satu transaksi sahaja
- Dihantar ke nombor telefon yang didaftarkan
- Digunakan untuk mengesahkan transaksi
📌 TAC membantu melindungi akaun daripada penipuan dan akses tidak sah.
Kenapa TAC Penting?
TAC berfungsi sebagai:
- Lapisan keselamatan tambahan
- Pengesahan identiti pemilik akaun
- Perlindungan daripada transaksi tidak dibenarkan
- Pencegahan penipuan dalam perbankan online
Tanpa TAC, kebanyakan transaksi tidak boleh diteruskan.
Pendaftaran TAC Maybank (Pengguna Pertama Kali)
Jika anda belum pernah daftar TAC, ikut langkah berikut:
Cara Daftar TAC Maybank Kali Pertama
- Pergi ke mana-mana cawangan Maybank
- Minta borang Electronic Banking Services (EBS)
- Isi borang dengan maklumat peribadi & nombor telefon
- Serahkan borang kepada pegawai bank
- Pegawai akan proses pendaftaran TAC
- Anda akan menerima pengesahan pendaftaran
✅ Selepas berjaya, TAC akan dihantar ke nombor telefon anda setiap kali diperlukan.
Cara Tukar Nombor Telefon TAC Maybank di ATM
Jika anda tukar nombor telefon, TAC juga perlu dikemaskini.
Langkah Tukar No Telefon TAC di ATM Maybank
- Masukkan kad ATM & PIN
- Pilih menu
“Makluman Maybank2u / Phone Banking / ATM SMS Alerts Other” - Pilih “Kemaskini M2U TAC Mobile”
- Baca nota amaran keselamatan
- Masukkan nombor telefon baru
- Sahkan & lengkapkan proses
📌 Pastikan nombor telefon milik sendiri, bukan pihak ketiga.
Cara Tukar Nombor Telefon TAC Maybank di Cawangan
Jika lebih selesa di cawangan:
- Kunjungi mana-mana cawangan Maybank
- Minta borang Kemas Kini / Tukar No Telefon TAC
- Isi borang & serahkan kepada kakitangan bank
- Proses pengesahan identiti akan dibuat
- Nombor TAC akan dikemaskini serta-merta / dalam tempoh singkat
✅ Sesuai untuk pengguna yang menghadapi masalah ATM atau sistem.
Cara Mendapatkan TAC di Maybank2u
Untuk transaksi online yang memerlukan TAC:
- Log masuk ke Maybank2u
- Pilih transaksi (contoh: transfer wang)
- Klik “Request TAC”
- TAC 6 digit dihantar melalui SMS
- Masukkan TAC pada ruang disediakan
- Transaksi berjaya disahkan
⚠️ Jangan kongsi TAC dengan sesiapa.
Cara Dapatkan TAC Jika Berada di Luar Negara
Jika anda berada di luar Malaysia dan tidak menerima TAC:
Langkah Mendapatkan TAC Dari Luar Negara
- Dail (603) 7844 3696
- Pilih bahasa
- Tekan 0 untuk bercakap dengan ejen
- Buat pengesahan identiti
- Maybank akan hantar e-mel
- Balas e-mel bersama dokumen sokongan
- Permohonan diproses dalam 5 hari bekerja
📌 Pastikan e-mel dan dokumen dihantar dengan lengkap.
Tips Keselamatan TAC Maybank
✔ Jangan dedahkan TAC kepada sesiapa
✔ Jangan klik pautan mencurigakan
✔ Pastikan nombor telefon sentiasa aktif
✔ Laporkan segera jika telefon hilang
✔ Gunakan aplikasi Maybank2u versi terkini
Soalan Lazim (FAQ)
1. TAC tak masuk, apa perlu buat?
– Pastikan nombor betul, telefon ada signal & tidak disekat SMS.
2. Boleh guna TAC lama?
– Tidak. TAC hanya sah untuk satu transaksi.
3. TAC sama dengan Secure2u?
– Tidak. Secure2u ialah pengesahan melalui aplikasi, TAC melalui SMS.
Kesimpulan
TAC Maybank ialah komponen keselamatan penting dalam perbankan atas talian. Sama ada untuk pendaftaran, tukar nombor telefon atau transaksi harian, memahami cara TAC berfungsi akan membantu anda berurusan dengan lebih selamat, lancar dan yakin.
Dengan mengikuti panduan ini, anda boleh mengelakkan masalah TAC tidak masuk, transaksi gagal atau risiko keselamatan akaun.
